Perfil de Puesto
Empresa : Tijeras  Pachoncitas.
Puesto: Recepcionista
Localización: Recursos Humanos.
Jerarquía: Director de Recursos humanos, coordinación de administración.
Supervisor: Coordinador de Administración.
Características: 
Disponibilidad de turno completo o flexibilidad.
Disponibilidad de pagos por tiempo extra.
Disponibilidad de Servicios por cuestiones de salud.

Resumen del puesto:
Se encarga de recibir a las personas que asisten al área de recursos humanos por dudas u otras cuestiones.
*Se encarga de contestar dudas e información de los clientes.
*Recibe y transfiere llamadas telefónicas.
*Organiza Agendas
*Recibe documentos y ordena cada expediente.

Condiciones de Trabajo:
*Recepción cómoda con mesa y silla-sofá, computadora, impresora, sala con clima agradable.
*Música ambiente para recepcionar a las personas.
Características de la persona:
Honesta
*Cordial
*Amable
*Disponible
*Segura
Solidaria
* Servicio
*Flexible
*Respetuosa.


Selección del personal (Metodología):

1.-Gerencia o coordinación, aplica entrevistas a las personas que desean el puesto.
*La entrevista va mas enfocado a habilidades y recursos de las personas en su experiencia o vida personal
*Al mismo tiempo se le da un recorrido por la empresa.
2..- De todos las entrevistas se quedaran los que se acerquen a las habilidades de perfil de puesto requerido.
3.- Se invita a los que quedaron , a una semana de voluntariado para conocer la empresa. Al mismo tiempo el gerente irá acompañado por un psicólogo, para la evaluación.
4.- La ultima evaluación final. Consiste en un a ultima junta con candidatos. Lo realiza el gerente y los psicólogos
*Se les presenta diversos casos con base al puesto que se puedan llegar a presentar.
*Trabajo en equipo, unión, liderazgo.
*Se pide a los participantes, construir recursos  ¿Cómo lo solucionarían?

5.- El final consiste en una reunión , el psicólogo y el gerente para ver el perfil de los candidatos y quien se queda con el puesto.

Definición de la filosofía HP.
El verdadero trabajo en equipo crea una visión compartida en cada trabajador, desde que llega a la empresa y lo  recuerda día a día con la empatía de los que conforman la empresa.

Opinión:
Pienso que es algo que no todas las empresas tienen pendiente a la hora de elegir el personal, "la visión compartida". Es una buena estrategia porque al trabajador desde que llega en busca de un puesto le creas una visión de la empresa que le ayudará a su desempeño.

Participación: 
Por mi parte participaría en lo que es la empatía en equipo de algún área de la empresa, para que el solicitante del puesto se sienta cómodo desde que llega.